Die versteckte IT-Falle in der Fertigungsindustrie
Jede Fabrik und jeder Großhändler kennt es: endlose Excel-Tabellen, Version 0.1, 0.2 – und trotzdem weiß niemand, was nun wirklich stimmt. Laut Mark, kaufmännisch verantwortlich für Digital Transformation bei Oliver IT, ist genau dies der Moment, in dem Unternehmen handeln müssen.
„Excel wirkt praktisch, ist aber oft der Beweis dafür, dass Ihr Prozess nicht mehr funktioniert“, sagt er. „Unternehmen verlieren dadurch unbemerkt 10 bis 15 Prozent an Effizienz.“
Einfachheit als neuer Standard
Oliver IT ist nicht einfach nur ein IT-Unternehmen. Mit dem Slogan „Redefining Simplicity“ setzen sie einen klaren Ton in einer Welt, die oft zu technisch und zu komplex kommuniziert.
Mark erklärt: „Wir sind überzeugt, dass IT erst dann wertvoll ist, wenn sie einfach ist. Wir sprechen nicht über Technik, sondern über die Vision, die Ambitionen und die Prozesse einer Organisation. IT muss unterstützend wirken, nicht führend sein.“
Die Idee für Oliver IT stammt von Gründer Gerben Moeland, der seine Inspiration bei Spitzenkoch Jamie Oliver fand: verschiedene Zutaten kombinieren, um etwas Einzigartiges zu schaffen. „Genau das tun wir, nur mit Technologie“, erzählt Mark. „Wir kombinieren Tools, Ideen und Methoden, um für jeden Kunden das perfekte Rezept zu erstellen.“
Von der Strategie bis zur Umsetzung: Think, Build, Run
Was Oliver IT auszeichnet, ist ihr praxisorientierter Ansatz. „Wir arbeiten mit der Methodik Think – Build – Run“, erklärt Mark.
- Think: gemeinsam mit dem Unternehmen erfassen, wohin es sich entwickeln möchte und wo die Engpässe liegen.
- Build: die Lösung entwickeln oder auswählen, die am besten dazu passt.
- Run: implementieren, messen und optimieren.
„Es ist kein Standard-IT-Projekt“, betont er. „Wir setzen beim Menschen und beim Prozess an, nicht bei der Software.“
Next und Move: Struktur in der digitalen Transformation
Unter dem Dach von Oliver IT stehen zwei starke Angebote: Next und Move.
Next ist die Methodik für die digitale Transformation, mit der Unternehmen in kurzer Zeit erkennen, wo ihre Prozesse ins Stocken geraten und wie sie diese verbessern können.
„Während Next erfassen wir die Strategie, die Mission und die Prozesse einer Organisation“, sagt Mark. „Daraus entsteht eine Roadmap: ein konkreter Plan, der von den Mitarbeitenden selbst entwickelt und mitgetragen wird.“
Move ist anschließend die Umsetzung dieser Roadmap. „Unternehmen fragen oft: Könnt ihr uns nun auch bei der Umsetzung dieses Plans helfen? Genau das leistet Move. Wir begleiten die Implementierung – von der Softwareauswahl bis zur Integration.“
Vom Excel-Chaos zu Effizienz und Durchblick
Ein häufiges Problem, auf das Oliver IT stößt, ist, dass sich Unternehmen in ihren eigenen Excel-Strukturen verstricken.
„Bei Produktionsbetrieben sehen wir noch immer, dass entscheidende Informationen über zahllose Tabellenblätter verteilt sind“, erzählt Mark. „Es wird so viel Zeit für die Aktualisierung von Excel-Dateien aufgewendet, dass Prozesse ins Stocken geraten. Allein durch die Automatisierung erzielen wir oft 10 bis 15 Prozent Effizienzgewinn.“
Laut Mark ist Excel oft ein Symptom von Misstrauen. „Menschen ziehen Exporte, weil sie dem System nicht vertrauen. So entstehen verschiedene Versionen von Dateien, und niemand weiß mehr, was stimmt. Das ist nicht tragbar. Wenn Sie diesen Punkt erreicht haben, ist es Zeit für ein System, dem man tatsächlich vertrauen kann.“
Individuelle Lösung oder Standardsoftware? Der Prozess entscheidet
Im Gegensatz zu vielen IT-Unternehmen ist Oliver IT nicht an feste Marken oder Plattformen gebunden. „Wir sind logofrei“, sagt Mark. „Es ist uns egal, ob ein Kunde sich für SAP, Microsoft oder etwas anderes entscheidet – Hauptsache, es funktioniert für den Prozess.“
Dennoch verteidigt er individuelle Lösungen, wo sie nötig sind. „Wenn Ihr Prozess einzigartig ist, sollten Sie ihn beibehalten. Genau das unterscheidet Sie vom Rest. Dann kann eine individuelle Lösung die richtige Wahl sein. Ist Ihr Prozess jedoch standardisiert, dann setzen Sie auch auf Standardsoftware.“
Workshops: der Schlüssel zur Akzeptanz
Ein wichtiger Bestandteil des Ansatzes von Oliver IT ist die Einbindung der Mitarbeitenden auf jeder Ebene der Organisation. „Digitale Transformation ist Menschensache“, sagt Mark. „Wir organisieren Workshops sowohl mit dem Management als auch mit den Key-Usern in der Praxis. Diese Menschen wissen genau, wo es hakt.“
Das Ergebnis: Pläne, die nicht von außen aufgezwungen, sondern von innen heraus getragen werden. „Deshalb funktionieren unsere Roadmaps. Die Mitarbeitenden haben sie selbst entwickelt, wir haben es lediglich moderiert.“
Messbare Ergebnisse: weniger Verschwendung, mehr Gewinn
Die Ergebnisse des Ansatzes von Oliver IT sind konkret.
„Bei Kunden aus der Fertigungsindustrie sehen wir Effizienzsteigerungen von 5 bis 15 Prozent“, erzählt Mark. „Das entspricht mehreren tausend Euro pro Mitarbeiter und Jahr. Zudem verhindern wir Fehlinvestitionen, weil Unternehmen endlich verstehen, welche Technologie sie wirklich brauchen.“
Unternehmen, die ihre Roadmap konsequent umsetzen, verzeichnen darüber hinaus ein Umsatzwachstum. „Durch den klugen Einsatz von Daten und KI entstehen neue Erkenntnisse und sogar neue Märkte. Das ist der Moment, in dem sich Digitalisierung auszuzahlen beginnt.“
Der erste Schritt: innehalten
Mark schließt mit einem klaren Appell: „Jeder will etwas mit KI oder Automatisierung machen, aber die meisten Unternehmen überspringen Schritte. Unsere Botschaft ist einfach: Beginnen Sie nicht mit der Technologie, sondern mit Ihren Prozessen. Verschaffen Sie sich zuerst Klarheit darüber, wo Sie wirklich stehen.“
Unternehmen, die wissen möchten, wo ihre Chancen liegen, können laut ihm schnell starten. „Ein Next-Prozess dauert durchschnittlich zwei bis drei Monate. Keine Vollzeitinvestition, sondern neun halbtägige Workshops. Damit erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer Prozesse und einen Plan zur Verbesserung.“
Über Oliver IT
Oliver IT unterstützt Organisationen in Manufacturing, Wholesale und Retail dabei, ihre IT-Landschaft zu vereinfachen und die digitale Transformation zu beschleunigen. Mit ihrem Ansatz Think – Build – Run und den Methoden Next und Move bringen sie Strategie, Prozesse und Technologie in einer verständlichen Struktur zusammen.
Weitere Informationen: www.oliver-it.nl